После смертельного несчастного случая работодатель обязан в течение первых суток сообщить о происшествии в различные ведомства, а также семье пострадавшего. Расследование и организация выплат родственникам может занять некоторое время, и важно наладить с семьёй нормальные взаимоотношения. Ещё от того, как компания ведёт себя во время печальных событий, зависит уровень доверия в коллективе.

Рассказываем, что работодатель должен сделать для семьи по закону и как лучше выстроить общение с родственниками и коллегами погибшего.

Какие обязанности есть у работодателя

Работодатель обязан включить в состав комиссии по расследованию несчастного случая представителя семьи погибшего. Если это невозможно, то нужно регулярно рассказывать родственникам о ходе расследования.

В течение трёх календарных дней после окончания расследования работодатель должен отправить родственникам экземпляр акта, если они сделали такой запрос. Когда передать акт лично невозможно, его отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении и описью. Если семья не согласна с выводами комиссии, то может потребовать дополнительное расследование трудовой инспекции.

В случае, если работник был застрахован от несчастных случаев, его семье положены выплаты из Социального фонда России. 

Родственники погибшего могут претендовать на следующее страховое обеспечение:

  • единовременную выплату — с 1 февраля 2024 года она составляет 2 миллиона рублей;
  • ежемесячные выплаты, которые исчисляются из размера среднего заработка;
  • ежемесячное пособие по нетрудоспособности, если человек какое-то время после инцидента был жив и находился на больничном;
  • оплату дополнительных расходов, если они были.

Ежемесячные выплаты после смерти застрахованного работника распределяются между:

  • детьми до 18 лет, а если они учатся очно, то до 23 лет (даже если они родились после смерти работника);
  • одним из родителей, супругом или другим родственником, который не работает, но ухаживает за детьми и внуками умершего, пока им не исполнится по 14 лет;
  • инвалидами, которые были на иждивении у погибшего, а также другими иждивенцами.

Если работник был виноват в несчастном случае, ежемесячные выплаты могут уменьшить, но не более, чем на четверть.

Работодатель, как страхователь, собирает необходимые документы и подаёт их в Социальный фонд России. Родственники должны составить заявление на получение выплат.

Кроме заявления, список документов может включать:

  • свидетельство о смерти;
  • акт о несчастном случае;
  • справку о заработке застрахованного;
  • документ, подтверждающий право на получение ежемесячных выплат, — например, справка из вуза.

Если сотрудник был оформлен по гражданско-правовому договору, в случае его смерти родственники имеют право добиваться компенсации через суд, в том числе чтобы признать отношения трудовыми и получить положенные выплаты. Также семья может требовать компенсацию морального вреда.

На какие ещё выплаты семья имеет право

После смерти работника его семья также имеет право получить от работодателя начисленную зарплату и выплаты за неотгулянный отпуск. Работодатель должен выдать компенсацию членам семьи в течение недели после получения свидетельства о смерти и оформления приказа об увольнении.

Также работодатель должен в течение пяти дней сообщить о смерти военнообязанного работника в военкомат.

Если коллективный договор предусматривает материальную помощь и другие выплаты, их надо выдать семье. По закону суммы, начисленные после смерти, НДФЛ не облагаются.

В соответствии с законом «Об обязательном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» все работники имеют право на социальное пособие на погребение. Семья может обратиться к работодателю, тот должен выплатить пособие в день обращения. Позже он может компенсировать расходы в фонде социального страхования.

Как лучше сообщить о смерти работника его семье

Не все специалисты по работе с персоналом обязаны быть психологами. Но есть несколько универсальных советов, которые помогут общаться с убитыми горем людьми. Рекомендации пригодятся не раз — ведь общение с семьёй может длиться не один месяц, пока идёт расследование.

При первой личной встрече важно:

  • дать чёткое представление, кто вы и почему вы здесь;
  • говорить о погибшем, называя его по имени и отчеству, а не просто «покойный»; 
  • в первых словах выразить соболезнования от имени службы охраны труда — сделать это позже, скорее всего, будет уже неуместным;
  • помнить, что эмоциональное состояние может повлиять на реакцию людей, в том числе привести в гнев, но эти эмоции не направлены лично на вас;
  • если встреча происходит в доме погибшего, ждать, пока вас пригласят сесть;
  • не говорить слов, которые могут вызвать негативную реакцию или даже оскорбить, например «я знаю, что вы чувствуете».

Сразу же надо объяснить цель визита или звонка. Нужно сказать людям, что главная задача — выяснить, как и почему произошёл инцидент. Не стоит высказывать гипотезы, делать прогнозы. Лучше ограничиться сообщением, что вы будете информировать семью о ходе расследования или, если в деле задействована полиция, что компания оказывает ей полное содействие. Ещё важно спросить у родственников, что они уже знают о смерти или событиях, которые к ней привели. Родственники могут задавать вопросы, на которые нужно иметь ответы. 

Что могут спросить родственники погибшего сотрудника:

  • Каковы обстоятельства смерти, какая была травма, чувствовал ли он боль или страдание?
  • Можно ли было избежать смерти?
  • Почему служба охраны труда ничего не сделала раньше?
  • Будет ли кто-то лично привлечён к ответственности?
  • Сколько времени займёт расследование?

Люди, которые пережили утрату, могут осмыслить или запомнить только часть сказанного. Нужно быть готовыми к тому, что придётся повторять информацию или объяснять другими словами.

Некоторые семьи могут ожидать от службы охраны труда большего участия, чем она может обеспечить в рамках своих обязанностей. Лучше сразу ограничить их ожидания — например, в дальнейшем контактировать с родственниками только при наличии положительной информации.

Во время встреч разговор может зайти в тупик и привести к конфликту — как с работниками службы охраны труда, так и между членами семьи. Тогда встречу лучше остановить. Вот как можно это сделать:

  • Пригласите семью на следующую встречу, чтобы обсудить план действий.
  • Объявите, что сейчас вынуждены прервать встречу, потому что сообщили всё, что могли. И договоритесь о новой встрече, когда ситуация прояснится.

Что сказать коллегам и почему важно это сделать

После общения с семьёй важно сообщить о смерти коллегам погибшего. В офисе лучше сделать это в форме рассылки. 

Зачем нужно сообщать о смерти работника его коллегам:

  • если человек погиб на работе, а работодатель молчит, то сотрудники могут это воспринять как попытку скрыть вину, закрыть тему, сделать событие малозначительным;
  • для сохранения доверия в коллективе нужно отдать дань памяти погибшего, принести соболезнования семье;
  • среди коллег погибшего могут быть те, кто искренне переживает его смерть, — нужно оказать им поддержку, чтобы улучшить психологическую атмосферу в коллективе.

На производстве можно в общем пространстве поставить стенд или повесить объявление с кратким некрологом.

Вот несколько рекомендаций, как составить траурное сообщение:

  1. В теме письма используйте слова и выражения «ушёл из жизни», «потеря ценного сотрудника», «скорбим о смерти», чтобы стиль письма соответствовал траурному настроению.
  2. В первом предложении тактично объявите о смерти сотрудника, указав его имя, должность, дату и место несчастного случая.
  3. При описании происшествия используйте только проверенные факты, не стройте домыслов и не раскрывайте предварительных результатов расследования.
  4. Вспомните несколько положительных качеств ушедшего члена команды.
  5. Если семья дала согласие, поделитесь с коллегами подробностями, когда и где будут проходить прощание и похороны.
  6. Предложите людям принять участие в символическом траурном мероприятии — например, поставить подпись в памятной открытке с соболезнованиями для семьи, — назначьте время и место сбора.
  7. Если у компании есть возможность организовать психологическую или иную поддержку работников, сообщите об этом.
  8. В конце ещё раз выразите сочувствие, призовите в это печальное время позаботиться о собственном благополучии и подпишите письмо своим именем, а не названием отдела или управления.

Эти же рекомендации подойдут и для сообщения о смерти, не связанной с работой на производстве.

Обсудите материал с коллегами в наших сообществах в соцсетях и подпишитесь на медиа, чтобы не пропустить свежие материалы.
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Дзен
Полезные статьи с опорой на надёжные источники и мнения лучших экспертов отрасли — в вашей почте
Рассказываем про создание безопасной среды на рабочем месте, удалённое здравоохранение, экстренную медицинскую помощь, обучение сотрудников, управление кадрами и многое другое.
Спасибо!
Проверьте почту

Данная статья носит не рекламный, а информационный характер. Существуют противопоказания к применению и использованию препаратов и медицинских процедур, которые фигурируют в тексте. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению препаратов и процедур и получить консультации специалистов.

Exit mobile version