Недавно мы вместе с экспертами разобрались, почему важно бороться с депрессией на производстве. Но кроме всех описанных в тексте причин, есть ещё одна — это спасение жизни сотрудника. Ведь согласно статистике, до 13% всех суицидов в мире могут быть связаны с условиями труда.
Трагедия, произошедшая с одним работником, — это травма для всего коллектива. Руководители и коллеги часто не знают, как реагировать на такие события, а значит, нет не только профилактики, но и поддержки постфактум. В этом материале мы разбираемся, почему люди совершают самоубийство из-за работы, какие сигналы беды можно заметить и что можно сделать.
Первое, с чего работодателю нужно начинать программу по предотвращению самоубийств, — это налаживание вертикальных и горизонтальных доброжелательных коммуникаций в коллективе. Далее, важно тщательно изучить каждого работника, находящегося в прямом подчинении: важны его состояние, интересы, события в жизни, паттерны поведения, способы эмоционального реагирования. Так вы быстрее узнаете «красные флаги», если они появятся.
Также желательно внедрение культуры безопасного поведения на производстве, проведение мероприятий по предотвращению депрессивных состояний, и во многих отраслях, кстати, это практикуется.
Почему работники себя убивают
Нет одной конкретной причины, по которой кто-либо принимает решение уйти из жизни.
Хотя для многих людей работа может быть источником профессиональной гордости, но при плохой организации, отсутствии поддержки, буллинге или перегрузке она становится фактором риска самоубийства.
Это касается не только сотрудников, работающих на заводе, стройке или в МЧС. Люди, занятые на удалённых производствах, сталкиваются с иными, но не менее опасными рисками: с изоляцией, отсутствием границ между личным и рабочим временем, невозможностью обсудить тревожащие их проблемы с близкими людьми, которые остались дома, давлением нормативов выработки. Особенно уязвимы те, кто работает один на вахте или в распределённой команде без поддержки.
Самая частая причина самоубийства — психическое расстройство, а среди имеющих психическое расстройство чаще всего суицид совершают люди с депрессией. Также высока распространённость суицидального поведения у людей с химическими и нехимическими зависимостями. Они как раз больше уязвимы к стрессам, в том числе и на производстве.
Риск суицида на работе особенно возрастает в российской действительности в условиях низкой оплаты труда, нестабильной занятости, издевательств, длительных смен. Также влияет рабочая организация, когда у сотрудника есть доступ к крыше высотного здания или к смертоносным средствам: медикаментам, огнестрельному оружию или тяжёлой технике, к которой относят строительные подъёмники и сварочные установки.
Как на риск самоубийства влияют личные обстоятельства и уязвимость
Работа может быть лишь одной из причин, по которым человек чувствует себя истощённым, тревожным или отчаявшимся. Очень часто тяжёлые эмоции и суицидальные мысли возникают на стыке рабочего и личного: к примеру, когда на фоне конфликта с начальством работник переживает развод или когда физическая усталость на производстве накладывается на хроническую болезнь.
Среди личных обстоятельств, которые повышают уязвимость:
- проблемы с психическим здоровьем, депрессия, тревожные расстройства;
- травля и дискриминация — особенно если они продолжаются долго и сотрудник не может найти защиты;
- тяжёлые перемены — массовые сокращения на производстве, грядущий выход на пенсию;
- разрыв отношений, смерть близкого, одиночество;
- хроническая физическая боль, изнуряющее заболевание или инвалидность.
Для производственных сотрудников к этому списку добавляются особые риски: частая смена коллег, физическое истощение, одиночество в командировках, ограниченный доступ к медицинской или психологической помощи.
Часто решающим фактором становится не сама тяжесть ситуации, а отсутствие ощущения, что кто-то рядом может помочь. Именно поэтому внимательная поддержка — даже просто разговор — иногда становится спасением.
«Красные флаги», на которые стоит обратить внимание
Суицидальные настроения не всегда легко распознать, особенно в рабочей обстановке. Однако есть признаки, которые могут указывать на то, что сотруднику тяжело и он нуждается в поддержке. Важно обращать внимание на резкие изменения в поведении и самочувствии, особенно у тех, кто работает в тяжёлых условиях, испытывает сильный стресс или переживает личный кризис.
Психологические признаки стремления к самоубийству
Сотрудник может выглядеть угнетённым, часто находиться в подавленном настроении, плакать или говорить о чувстве вины. Он может высказываться о бессмысленности жизни, говорить, что «всё надоело», «ничего не изменится», «я больше не могу». Эти слова — настоящее предупреждение.
Также стоит насторожиться, если коллега становится тревожным, раздражительным, резким в общении, если у него часто меняется настроение. Все эти симптомы могут быть признаками внутреннего кризиса.
Поведенческие признаки
Сотрудник может начать избегать общения, изолироваться от коллег, отказываться от участия в рабочих обсуждениях. Он может перестать справляться с задачами, начать делать ошибки, совершать больше необдуманных поступков, пропускать смены или, наоборот, резко увеличивать количество сверхурочной работы — как способ «убежать» от своих мыслей.
Иногда человек может начать раздавать личные вещи, заканчивать незавершённые дела, намекать на прощание. Любой из этих поступков — серьёзный сигнал, требующий внимания.
Физические признаки
Сильная усталость, резкое похудение, бессонница, ухудшение внешнего вида, пренебрежение гигиеной, обострение хронических заболеваний — всё это может говорить о том, что коллега испытывает серьёзное внутреннее напряжение.
Вредные привычки
Злоупотребление курением, алкоголем или другими веществами — ещё несколько возможных способов справиться с болью, особенно в тех культурах, где не принято говорить о чувствах.
Как помочь человеку на грани суицида
Самая частая ошибка, которую люди совершают при разговоре с коллегой с суицидальным настроением, — советуют собраться, взять себя в руки, напиться; говорят, что нужно терпеть, не быть «тряпкой», быть «мужиком». Типичной ошибкой руководителя также является публичное обсуждение проблем, которые имеются у работника в кризисе. Если у человека уже есть суицидальная мысль, такие действия только усугубят положение.
Разговор о самоубийстве может пугать. Люди боятся сказать что-то не то или «подтолкнуть» другого совершить действие. Но всё происходит наоборот: возможность открыто говорить о тяжёлых мыслях снижает риск. Сам по себе разговор о суициде не провоцирует попытку — он может стать выходом из изоляции и толчком к поиску помощи.
Вы не всегда можете предотвратить самоубийство, но можете снизить его риск.
Замечайте и не игнорируйте
Если вы замечаете, что коллега сильно изменился — стал замкнутым, раздражительным, говорит о бессмысленности жизни, — не оставайтесь в стороне. Даже если вы не уверены, всегда лучше мягко поинтересоваться, как он себя чувствует.
Важно не судить и не пытаться сразу «исправить» ситуацию. Дайте понять, что вы рядом и готовы его выслушать.
Спросите прямо — но бережно
Если вы чувствуете, что кто-то может быть в опасности, важно задать прямой вопрос: «Ты думаешь о том, чтобы покончить с собой?» Это не подтолкнёт, а наоборот, покажет, что вы не боитесь быть рядом с ним в трудный момент.
Во время разговора важно вести себя правильно: не успокаивать, дать возможность высказаться, безоценочно выслушать, обеспечить присутствие рядом.
Поддержите намерение обратиться за помощью
Предложите вместе обратиться в психологическую службу, позвонить на горячую линию или поговорить с врачом. Иногда сотрудник не хочет и не решается совершить этот шаг один. Ваше предложение сопровождать его может оказаться решающим.
Если на предприятии есть служба психологической поддержки или профсоюз, расскажите об этом. Если нет — найдите контакты внешних ресурсов и поделитесь с тем, кому это необходимо.
Например, можно воспользоваться телефоном доверия по номеру 8 (800) 222-55-71 или написать в психологическую службу МЧС.
Профилактика самоубийств предполагает программы, основывающиеся на психообразовательных методах. Адресатами для таких программ считаются руководители, работники и представители психологических служб предприятий. С ними проводятся занятия, содержание которых раскрывает причины, проявления суицидального поведения и способы поддержки людей и предотвращения суицида
Уберите доступ к потенциально опасным средствам
Если у сотрудника уже были попытки уйти из жизни или есть конкретный план, важно по возможности ограничить его доступ к опасным средствам (медикаментам, оружию), опасным зонам на производстве. Это временная, но важная мера, которая поможет ограничить его от самовредительских поступков.
Не оставляйте коллегу одного
Если вы считаете, что сотрудник находится в остром состоянии, оставайтесь с ним и немедленно обращайтесь за экстренной помощью — к медикам, психологам, в службу безопасности, если ситуация происходит на рабочем месте. Важно быть рядом до прибытия специалистов, чтобы не дать человеку совершить задуманное.
Организуйте группу поддержки
На многих предприятиях может помочь организация небольшой внутренней группы поддержки и мероприятий с её участием — своеобразной психологической службы МЧС. Лучше включить туда сотрудников из числа тех, кто прошёл базовое обучение по оказанию первой психологической помощи и может распознать суицидальное поведение. Это не заменит профессиональную помощь, но даст возможность коллегам чувствовать, что рядом есть люди, к которым можно обратиться в трудной ситуации.
Такие мероприятия нужны, чтобы обсудить стрессовые ситуации на работе, делиться опытом преодоления трудностей и просто быть рядом. Главное — не формальность, а искреннее участие и доверие и желание понять и помочь.
Важно помогать людям ещё на этапе депрессии — это лучшая профилактика суицидально настроенного состояния.