Технологии сейчас перекраивают все сферы жизни, в том числе охрану труда. Мы поговорили с Сергеем Кондратенко, руководителем направления промышленной безопасности и охраны труда (металлургический сегмент) компании «Металлоинвест», о том, как искусственный интеллект помогает предотвращать инциденты на предприятиях и как мотивировать сотрудников находить риски.
Чем полезна единая платформа по охране труда
До 2021 года на наших предприятиях не было единой системы, где хранились бы все документы по охране труда и промышленной безопасности. На каждом комбинате существовали свои локальные наработки, часто мы использовали просто эксельки, хранили папки с документами и отправляли друг другу служебные записки. На рынке мы тогда не нашли продукта, который соответствовал бы нашим требованиям, ничего похожего не было вообще. Поэтому наша IT-команда сама разработала платформу, которая сейчас превратилась в огромную экосистему, где мы ведём все процессы. Там есть информация по каждому подразделению. Можно увидеть, какие инциденты происходили на том или ином предприятии, какие опасности устранили, а что — просрочили. На платформе мы ставим задачи другим специалистам и следим за их выполнением.
Вот некоторые элементы нашей системы:
- Контроль. Здесь мы фиксируем все мероприятия по охране труда и промышленной безопасности, например расследование несчастных случаев. Информацию можно отфильтровать по комбинатам, цехам и по сроку устранения.
- Мониторинг. Сюда заносим все выявленные нарушения на предприятиях.
- Опасные производственные объекты. Здесь храним сведения обо всех опасных производственных объектах и оборудовании на них, отчёты производственного контроля и технические освидетельствования. Тут же учитываем все аварии и инциденты и прописываем мероприятия по их устранению.
- Медицина. Здесь фиксируем всё, что касается здоровья сотрудников и прохождения медосмотров.
- Пожарная безопасность. Здесь учитываем все объекты нашей защиты и средства пожаротушения. Если случаются возгорания — заносим их в систему и прописываем мероприятия, чтобы не допускать такого в будущем.
- Подрядные организации. Это наш внутренний рейтинг подрядчиков, его мы высчитываем по специальной формуле.
Также в системе мы храним все документы по охране труда и промышленной безопасности, личные карточки сотрудников, информацию об инструктажах и проверках знаний сотрудников, допуски, электронные журналы регистрации наряда, предписания от Ростехнадзора и экспертизы по промышленной безопасности.
Эта автоматическая система учёта сейчас внедрена на всех наших предприятиях. Мы продолжаем её дорабатывать, добавлять новые функции. И, пожалуй, никогда не перестанем её развивать.
Мобильное приложение «Охота на риски»
Для сотрудников мы разработали мобильное приложение по охране труда и промышленной безопасности. Одна из его функций — это так называемая «охота на риски». Каждый работник может занести в приложение риск, который, по его мнению, может привести к травме или происшествию. Так мы приучаем людей перед началом работы задавать себе вопрос: «А что здесь может пойти не так?»
Все сообщения о рисках попадают на нашу платформу. Далее специалист по управлению рисками структурного подразделения оценивает сообщение, подтверждает, что это реальная угроза, и присваивает риску определённую категорию — зелёную, жёлтую, оранжевую или красную. К «жёлтым» рискам привлекают начальников участков, к «красным» — главного инженера и управляющего директора. Исходя из категории, специалист продумывает, как этот риск устранить: провести какие-то мероприятия или, возможно, совсем остановить работу, пока угроза не исчезнет.
В этом же приложении можно заказать себе средства индивидуальной защиты (СИЗ) и спецодежду. Когда наступит срок получать новые СИЗ, сотруднику придёт напоминание. Через приложение он сможет заказать всё необходимое на определённый склад, забронировать время посещения и получить всё без очередей и проблем.
Также с помощью приложения руководители делают линейные обходы. Прямо на месте они могут зафиксировать нарушения и назначить ответственных за устранение. Приложение связано с той самой единой платформой, поэтому все сообщения автоматически попадают в систему, и дальше контролировать их можно уже там. Правда, не на всех наших участках хорошая связь. Иногда сотрудникам приходится заносить наблюдения в черновик и отправлять их уже в другом месте. Кто-то ленится это делать, поэтому мы сейчас работаем над тем, чтобы обеспечить устойчивую связь на всех участках.
Машинное зрение в кабине водителя и на участке
В кабины большегрузных автомобилей и автобусов мы устанавливаем камеры. В онлайн-режиме искусственный интеллект анализирует поведение водителей. Если водитель закрыл глаза, долго отвлекается от дороги или у него повисла голова в неестественном положении, срабатывает звуковой сигнал. Также система реагирует, когда водитель курит за рулём или разговаривает по телефону. При любом нарушении и инциденте диспетчеру приходит уведомление. Мы называем этот продукт машинным зрением.
С помощью машинного зрения мы также контролируем, используют ли сотрудники средства индивидуальной защиты и огнеупорную одежду. Например, проверяем, надевают ли электрики щитки и перчатки. Если сотрудник что-то не надел, его руководителю приходит оповещение, и он потом разговаривает с работником об этом инциденте.
Кроме того, машинное зрение фиксирует пересечение опасных зон. Например, при движении транспорта сотрудники должны находиться только в определённом участке. Если сотрудник переступает опасную зону, тут же срабатывает сигнализация, и он понимает, что нужно срочно покинуть это пространство. Так уже работают на самых критичных наших участках, где чаще всего случались травмы, и там, где мы ведём высотные работы или работаем с движущимися и вращающимися механизмами.
На одном предприятии мы тестируем машинное зрение в тяговых агрегатах. Камера в кабине машиниста также фиксирует всё происходящее. Плюс система анализирует, есть ли барьеры на его пути. Когда барьер появляется, она предупреждает машиниста, что нужно остановиться.
Мониторинг внедрён не на всех предприятиях, пока мы покрыли только 10% зон. Установить камеры во все наши транспортные средства мы планируем только к концу года. Но уже можно сказать, что благодаря машинному зрению на тех участках, где уже действует эта система, нарушения уменьшились в десятки раз. Раньше сотрудники пренебрегали СИЗ и заходили в опасные зоны более 100 раз в месяц. Сейчас нарушения единичны.
Протесты сотрудников и дополнительная мотивация
Не все сотрудники пользуются приложением — кто-то привык работать по старинке с бумажками. Приходится обучать, вовлекать и мотивировать. Если сотрудник нашёл какой-то риск, в приложении он получает за него баллы. Потом он может зайти на наш внутренний маркет и обменять эти баллы на брендированные продукты. Каждый месяц мы дополнительно награждаем лучших «охотников на риски». Благодаря приложению мы устранили уже больше 32 тысяч рисков и разработали 70,5 тысяч мероприятий, чтобы их исключить.
Некоторые новые сотрудники поначалу отворачивали камеры в кабинах и завешивали их. Мы организовывали профилактические встречи и объясняли, что наказывать никого не планируем. В нашей практике были случаи, когда водители засыпали за рулём и попадали в аварии. Поэтому камеры нужны для безопасности, только для того, чтобы все вернулись домой здоровыми. Эти встречи проводят не ответственные за видеонаблюдение, а те, кто непосредственно работает с травмами или сами получали травмы. В целом сейчас все уже спокойно работают под камерами и не обращают на них внимания.
Заменят ли технологии штат по охране труда
Машинное зрение не всегда работает идеально. Мы постоянно разбираем ошибки и меняем алгоритмы, это живой процесс. Например, был такой случай со старыми касками: на них со временем появляется блеск от трения, и машинное зрение их не распознавало — приходил сигнал, что человек работает без каски. Подобное происходило с щитками: когда электрики работают в электрошкафах, они опускают на лицо щиток; но щитки прозрачные, и это оргстекло камера попросту не видела. В итоге мы перенастроили алгоритм и научили машинное зрение фиксироваться на чёрном пластике сверху щитка.
Мы рассматриваем и анализируем каждый инцидент. Сначала подтверждаем, что это действительно инцидент, и только потом прорабатываем его с сотрудником. Полностью исключить человека из процесса невозможно. Простой пример: с помощью наших систем мастер фиксирует, что на определённом участке нет освещения. Электрику приходит задание, он устраняет проблему и прикладывает фото- и видеоподтверждение. Специалист по охране труда следит за всем онлайн, ему не нужно никуда выходить, читать журналы и заставлять людей в них расписываться. Вместо этого специалист занимается разработками, до которых раньше руки не доходили. Это значит, что работать будет безопаснее.
Данная статья носит не рекламный, а информационный характер. Существуют противопоказания к применению и использованию препаратов и медицинских процедур, которые фигурируют в тексте. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению препаратов и процедур и получить консультации специалистов.