Как поддерживать психологическое здоровье сотрудников

Юлия Лебедева

Работа на удалённом объекте накладывает на человека множество ограничений, которые влияют на психическое здоровье. Сотрудник меняет свой уклад жизни на что-то непривычное, однообразные задачи надоедают, отдыхать приходится там же, где и работать. Семья и близкие далеко, а вокруг постоянно одни и те же люди, и общаться с ними нужно, даже если не хочется. Справиться со всем этим самостоятельно может быть сложно — вот почему на удалённом производстве необходима профессиональная психологическая поддержка. 

Как минимизировать возможный стресс для сотрудников

В этом поможет стресс-менеджмент — стратегии, которые позволяют если не полностью избежать негативного действия факторов, связанных с работой, на ментальное состояние человека, то хотя бы снизить его. 

Помочь сотрудникам планировать время

Например, в этом поможет составление списка дел в начале каждого дня с выделением приоритетных задач. В расписании должны быть предусмотрены регулярные короткие перерывы каждый час для растяжки и отдыха, а также время на обед.

Предоставить место для отдыха

Не только курилку размером метр на два, но и полноценную зону отдыха, где можно расслабиться и восстановить продуктивность во время рабочего дня.

Создать возможности для общения

Например, организовать книжный клуб или киноклуб, для того чтобы работники могли найти себе собеседников по интересам. 

Также важно создать условия, способствующие укреплению чувства принадлежности сотрудников к коллективу и организационному сообществу. Исследования показывают, что сотрудники с более сильным чувством принадлежности значительно более вовлечены в работу, что снижает риск ментальных проблем, связанных с изоляцией и одиночеством.

Также важно обеспечить работников возможностью устраивать хотя бы онлайн-встречи с близкими. Понадобятся хороший интернет, уединённые места для созвонов и ноутбуки с веб-камерами.

Поощрять здоровый образ жизни

Исследования показывают, что здоровый образ жизни и привычки способствуют психическому здоровью и благополучию. И важно напоминать об этом сотрудникам на производстве. Специалисты в области здравоохранения советуют: 

• Делать упражнения. Занятия спортом высвобождают в мозге гормоны хорошего самочувствия — эндорфины. Эффект будет даже от небольшой активности: 10 минут быстрой ходьбы могут улучшить умственную активность, энергию и настроение. Предложите работникам делать совместные перерывы для разминки. 
• Питаться здорово. Вашим сотрудникам нужно придерживаться сбалансированной диеты, которая включает в себя необходимое количество белков, незаменимых жиров, сложных углеводов, витаминов, минералов и воды. Чтобы помочь им в этом, вы можете организовать здоровое корпоративное питание.
• Отказаться от курения. Хотя работникам может казаться, что после выкуренной сигареты они чувствуют себя расслабленнее, на деле пагубная привычка негативно влияет на ментальное здоровье.
• Наладить режим сна. Плохой сон может привести к усталости и снижению энергии, раздражительности и проблемам с концентрацией. А ещё это просто портит настроение и может привести к конфликтам. Поэтому важно напомнить работникам о том, что перед сном нужно проветрить комнату, организовать в помещении темноту и тишину. Стоит ложиться в кровать в одно и то же время и уделить сну 7–8 часов. 

Внедрить программу наставничества

Назначение наставников или коллег для поддержки поможет сотрудникам чувствовать себя менее изолированными и иметь точку опоры в трудные моменты.

Обучить сотрудников способам контроля стресса

Эти меры помогут работникам самостоятельно снижать свой уровень напряжения: 

• Предложите сотрудникам вести дневник на протяжении недели или двух, чтобы выявить, какие ситуации вызывают наибольший стресс. Это поможет найти закономерности и выработать индивидуальные стратегии управления стрессом.
• Поддержите сотрудников в установлении чётких границ между рабочим и личным временем. Например, предложите им отключать корпоративные чаты и электронную почту после определённого времени.
• Поощряйте сотрудников использовать отпускные дни для отдыха и восстановления — в том числе для того, чтобы отправиться домой и увидеться с семьёй. 
• Предоставьте информацию или организуйте тренинги по таким техникам, как медитация, глубокое дыхание и релаксация. Обучите сотрудников уделять этому несколько минут каждый день, чтобы укрепить их способность к расслаблению.
• Поощряйте сотрудников открыто обсуждать источники стресса с руководителями, чтобы вместе разработать план по управлению этими факторами и обеспечить доступ к необходимым ресурсам и поддержке.

Предоставить доступ к психологической помощи

Для тех, кто работает в отдалённом месте, доступ к очной психиатрической помощи может быть ограничен. Поэтому важно обеспечить возможность использования телемедицины для доступа к квалифицированным специалистам по психическому здоровью.

Если возможности централизованно организовать психологическую поддержку нет, можно возмещать работникам затраты на сеансы психотерапии.