Каждый пятый россиянин готов поработать вахтовым методом, если работу будет предлагать известная компания. Но вдали от цивилизации, семьи и привычного быта работники могут чувствовать себя одиноко. Вместе с экспертами «HeadHunter Сибирь» разбираемся, как можно создавать и сохранять комфорт в подобных коллективах.
Зачем поддерживать командный дух
Без нормальной командной работы, скорее всего, будут страдать и процессы, и производительность. В командах, где царит взаимное уважение и открытость, сотрудники более эмоционально благополучны. А счастливые работники, как показывают исследования, на 20% эффективнее, чем несчастные. Кроме того, здоровые отношения в команде помогают лучше решать проблемы, потому что группа может генерировать больше идей, лучше анализировать информацию и отвергать ошибочные варианты. Вдобавок благодаря командному духу сотрудники реже выгорают и совершают меньше ошибок.
Командная работа нужна почти во всех сферах. Так, клиника Кливленда реорганизовала свой персонал. В итоге консультанты, медсестры и другие сотрудники начали работать группами, без разделений по специализациям. В ходе другого исследования были опрошены 184 менеджера из 13 компаний нефтегазовой отрасли США. Оказалось, что командная работа помогает эффективнее управлять сразу несколькими проектами.
В некоторых сферах работа в команде и вовсе жизненно необходима. Например, если при бурении скважин один из членов бригады проявит неосторожность, могут наступить тяжёлые последствия. Особенно важна командная работа, когда проект ограничен по времени и требует разнообразных навыков и опыта. Работа на вахте как раз из таких.
Проблемы командной работы
Иногда командная работа может привести к путанице, задержкам и неправильному принятию решений. Ричард Хэкман, профессор психологии и специалист по групповой динамике, отмечал, что коллективам мешают проблемы с координацией и мотивацией и эти проблемы могут обесценить все преимущества командной работы. Кроме того, амбициозных профессионалов в команде могут задвинуть и подавить, а других, наоборот, наделить чрезмерными полномочиями.
Поэтому компаниям необходимо целенаправленно работать над развитием командной культуры. Как показывают исследования, со временем командная работа улучшается. Так, Национальный совет по безопасности на транспорте США обнаружил, что 73% происшествий в его базе данных гражданской авиации произошли в первый день совместного полёта экипажа, то есть нештатные ситуации чаще случались, когда члены экипажа впервые работали друг с другом. У слаженных команд происшествий было меньше.
Особенности работы вдали от цивилизации
Служба исследований hh.ru выяснила, чем соискателей может привлекать вахтовая работа. Сразу для 57% респондентов работу на вахте делает привлекательной уровень оплаты труда, он должен превышать текущий доход человека в 2–3 раза. Ещё преимуществами для тех, кто взвешивает плюсы и минусы такого формата работы, могут стать хороший соцпакет, ДМС, страховка жизни и другие льготы. Об этом заявили 27% опрошенных.
Также, по данным hh.ru, каждый четвёртый опрошенный (25%) считает, что в рамках подобного формата работы можно повысить квалификацию или приобрести новую профессию. Каждый пятый опрошенный (21%) в целом готов рассмотреть вахту, если её будет предлагать известная компания-работодатель. Ещё 21% опрошенных считают, что благодаря вахтовой работе можно посмотреть страну и пожить в другом регионе. А 7% полагают, что вахта — это отличный шанс пообщаться с новыми и интересными людьми.
Основным минусом вахты опрошенные hh.ru назвали бытовые неудобства, так высказались 40% респондентов. Ещё треть (36%) сомневаются в порядочности работодателей, предлагающих работать в других регионах. 32% не готовы находиться вдали от семьи и друзей. Каждого пятого (20%) отталкивает тяжёлый физический труд. Ещё 4% не будут работать по вахте из-за «режимных» запретов в вахтовых городках, например запрета на алкоголь. Также респонденты отмечали, что от вахтового метода работы их отталкивает неадекватное отношение к людям на таких предприятиях, возрастные ограничения, ограниченный доступ к медицинской помощи, отсутствие выходных и долгий рабочий день.
Работа вахтовым методом — это работа вдали от постоянного места жительства, семьи, близких и привычных бытовых условий. Вахтовики могут ощущать одиночество. А работники, чувствующие себя одиноко, хуже работают и чаще увольняются. Напротив, сотрудники, которых поддерживают на рабочем месте, более производительны, реже думают об увольнении и охотнее продвигаются по служебной лестнице.
Поскольку вахтовики находятся в замкнутом пространстве, работа и жизнь у них сливаются. В таких условиях корпоративная культура становится базой, которая, с одной стороны, выстраивает рамки, а с другой — даёт возможность выбора, чем заняться и как отдохнуть.
По мнению пресс-службы hh.ru, работа на вахте и на отдалённых объектах — это зона повышенных рисков как для физического здоровья человека, так и ментального. Менять приходится и образ жизни, и даже привычки в питании. Кроме того, часто работа вахтовиков физически сложная, интенсивная, это своеобразный стресс-тест, который проявляет неочевидные или дремлющие проблемы со здоровьем. Поэтому сотрудникам важно получать поддержку от работодателей. В целом тренд на повышение важности заботы о здоровье стал важным признаком постковидной эпохи. Если в 2021 году опросы hh.ru показывали, что главная мотивация на работе у людей — карьера, то в последние два года ситуация меняется: на первый план выходит здоровье.
По словам Лилии Эсауленко, руководителя пресс-службы «HeadHunter Сибирь», количество вахтовых вакансий в России растёт быстрее рынка: оно увеличилось на 54% за год. Больше всего таких вакансий — в сфере нефтегазовой промышленности и тяжёлого машиностроения. При этом только 4% соискателей готовы рассматривать вахту, год назад их было больше. Эта ситуация заставляет компании меняться: бизнес, как никогда прежде, стремится заботиться о своих сотрудниках.
Общий контекст, цели и правила команды
Исследователи, изучавшие влияние одиночества на самочувствие и производительность работников, сделали вывод, что лучшее, что может сделать руководитель для команды, — это создать с ней общий контекст. Стоит понять, что сотрудники ценят в работе, связать это со своими целями, а затем вместе с командой продумать проекты, в которых будут раскрываться командные качества.
Руководители американских компаний считают, что важно чётко расставлять приоритеты. Лидеры должны объяснять подчинённым, какая у команды цель, как выглядит успех, как будет измеряться прогресс и где он будет фиксироваться. Если у команды есть общая цель, люди начинают идентифицировать себя как группа, а не как одиночки. Так, например, происходит в футбольной команде. У нападающих и защитников свои роли, но цель у них одна, а табло на поле помогает отслеживать общий прогресс. Когда план сформирован, стоит постоянно напоминать команде о приоритетах. Только так действия войдут в привычку.
У любой группы рано или поздно появляются внутренние правила, иногда это происходит довольно стихийно и хаотично. Задача руководителя — не наблюдать молча за тем, какая культура царит в команде, и надеяться, что все люди в ней хорошо сработаются, а вмешиваться в этот процесс и устанавливать единые регламенты. Кроме того, важно, чтобы команда жила в соответствии с заявленными ценностями и работники не получали повышения и вознаграждения, если их поведение прямо противоречит установленным регламентам.
Таким образом, рецепт успеха, по версии американских менеджеров, выглядит так: чтобы команда работала слаженно, следует объединять её участников общими целями и давать им чёткие структурированные правила.
Помощь и поддержка
Опрос службы исследований hh.ru показал, что в первую очередь сотрудники ценят в руководителе способность слышать мнение других людей и умение поддержать подчинённых в нужный или сложный момент. При этом чаще всего люди уходят от руководителей, которые создают напряжённую атмосферу в коллективе, не интересуются работой подчинённых, не занимаются их развитием, не прислушиваются к их мнению, а также от тех, кто кажется некомпетентным. Лидерские качества в тройку наиболее ценных качеств руководителя не попали.
Итак, можно сделать вывод, что работникам чаще нужен не харизматичный лидер в качестве руководителя, а профессионал, обладающий эмпатией, человек, который будет слушать, поддерживать и помогать.
Что советуют российские эйчары
По словам пресс-службы «HeadHunter Сибирь», сейчас появляются вакансии для специалистов по корпоративной культуре на вахте. Они на месте опрашивают сотрудников, чтобы понимать, что их волнует. Прямая обязанность таких специалистов — создавать комфортную атмосферу на объекте. В частности, они поздравляют с днём рождения, готовят и проводят корпоративные мероприятия: профессиональные праздники, тематические дни, например Дни здоровья или вежливости. По мнению экспертов hh.ru, хорошо, когда корпоративная культура на вахте поддерживает или формирует здоровые привычки у людей, помогает им объединяться и чувствовать себя оценёнными и востребованными. В целом руководители на вахтовых объектах могут поддерживать командный дух и без помощи специалистов по корпоративной культуре, прислушиваясь к нуждам работников и придумывая проекты или события, которые будут их объединять.
Проверьте почту
Данная статья носит не рекламный, а информационный характер. Существуют противопоказания к применению и использованию препаратов и медицинских процедур, которые фигурируют в тексте. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению препаратов и процедур и получить консультации специалистов.